2019 жылғы 7 тамызда Қостанай қаласында К. К. Жаманбалиннің төрағалық етуімен Қостанай облыстық мәслихатының заңдылық, құқықтық тәртіп және жергілікті басқару мен өзін-өзі басқаруды дамыту мәселелері жөніндегі тұрақты комиссиясының және Т. Б. Булгацевич төрағалығымен Қостанай облыстық мәслихатының білім беру, денсаулық сақтау, халықты әлеуметтік қорғау, мәдениет және спорт мәселелері жөніндегі тұрақты комиссиясының жоспарлы бірлескен отырысы өтті. Отырыстың негізгі мәселесі  «Қостанай облысында мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттік бағдарламасын іске асыру туралы», оның мақсаты тұрақты экономикалық өсуге қол жеткізу, экономика мен ұлттың бәсекеге қабілеттілігін арттыру, халықтың өмір сүру сапасын жақсарту үшін цифрлық экожүйені прогрессивті дамыту болып табылады.

Отырысқа облыстық мәслихаттың депутаттары, Қостанай облысы бойынша Мемлекеттік қызмет істері департаментінің басшысы С. С. Мұқсимов, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы коммерциялық емес акционерлік қоғамының филиалы директорының орынбасары Г. Ж. Хасанова, департаменттердің, облыс әкімдігінің мемлекеттік мекемелерінің және қоғамдық бірлестіктердің өкілдері, сондай-ақ БАҚ өкілдері қатысты.

Осы іс-шара аясында депутаттар Қостанай қаласының № 1 объектісіне және Мамандандырылған Халыққа қызмет көрсету орталығына барды.                                       Объектілерге барғаннан кейін Қостанай облыстық мәслихатының тұрақты комиссияларының отырысы өтті. Негізгі баяндамамен Қостанай облысы әкімдігінің ақпараттандыру, мемлекеттік қызмет көрсету және архивтер басқармасының басшысы Е. Ж. Абдукаримов сөз сөйледі, ол Қостанай қаласында мемлекеттік қызметтерді 13 облыстық басқарма, Қостанай қаласы әкімдігінің 8 бөлімі, медициналық ұйымдар, білім беру ұйымдары, облыстық және қалалық архивтер көрсететінін айтты. Аталған мекемелер мен ұйымдар 181 мемлекеттік қызмет түрін ұсынады. Цифрландыру біздің өмірімізге кірді, біз осыны сездік: үйде отырып, әкімшілік айыппұл туралы ақпаратты, ТЖ кестесін, авиабилеттерді алуға, коммуналдық қызметтерді төлеуге, секциялар мен үйірмелерге жазуға, өз емханаңызды табуға, дәрігердің қабылдауына жазылуға, үйге жедел жәрдем шақыруға, сондай-ақ ауруханалық парақтың шынайылығын тексеруге болады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы коммерциялық емес акционерлік қоғамының филиалы директорының орынбасары Г. Ж. Хасанова өз баяндамасында қазіргі уақытта Қостанай облысында 24 фронт – офис жұмыс істейді. Олардың бірі – Мамандандырылған ХҚКО, екіншісі – көші-қон қызметі орталығы. Үкімет жұмыс істеген уақытта Азаматтар үшін көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны 530-дан 634-ке дейін өсті.

 

Бүгінде Үкімет азаматтар үшін мемлекеттік қызметтердің бірыңғай провайдері болып табылады және Тізілімде бар 742 мемлекеттік қызметтің 634-і қызмет көрсетеді. Бұл 85 % – дан астам. Бұл ретте 531 мемлекеттік қызмет толық электрондық форматқа ауыстырылды, бұл мемлекеттік қызметтердің жалпы санының 71% – дан астамы. Бірінші президенттің тапсырмасы бойынша 2019 жылдың соңына қарай олардың үлесі 80% – ға, ал соңына қарай 2020-90% – ға дейін жеткізілетін болады.

Үкімет азаматтар үшін мемлекеттік қызметтерді оңтайландыру және автоматтандыру, оларды алудың бизнес-процестерін оңайлату жөнінде тұрақты жұмыс жүргізеді. Мемлекеттік корпорацияның 3 жылы ішінде жүзден астам мемлекеттік қызметтер оңтайландырылды, тағы 117-і тізілімнен шығарылды, проактивті және композиттік қызметтер енгізілді, адамдардың өмірін едәуір жеңілдететін көптеген пилоттық жобалар іске қосылды.

Фронт-офис қызметкерлері үшін негізгі және көп еңбекті қажет ететін блок халықтың сандық сауаттылығын арттыру бойынша жұмыс болып қалуда. 2018 жылы сандық бөлім іске қосылды.

Азаматтарды онлайн мемлекеттік қызметтерді алу дағдыларына үйрету және сандық сауаттылықты арттыру мақсатында жалпы облыс бойынша барлық ХҚКО жаңғыртылуда. Кеңесшілер азаматтарды электрондық үкімет порталын дербес пайдалануға үйрететін өзіне-өзі қызмет көрсету секторының аймағы 60% – ға дейін ұлғаюда.

Қостанай облысы әкімдігінің білім басқармасы басшысының орынбасары О. П. Киселева және «Қостанай облысы әкімдігінің денсаулық сақтау басқармасы» ММ басшысының міндетін атқарушы А. А. Жаныспаев білім беру, денсаулық сақтау салаларындағы бағдарламаның қалай іске асырылатыны туралы сөз сөйледі.

Қостанай облыстық мәслихатының білім беру, денсаулық сақтау, халықты әлеуметтік қорғау, мәдениет және спорт мәселелері жөніндегі тұрақты комиссиясы Т. Б. Булгацевич төрағалық етуімен іс-шара шеңберінде «Қостанай қ. № 4 емханасы» КМК және «Қостанай облыстық ауруханасы» КМК барды.

Қазақстан Республикасы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл Агенттігі Департаментінің өтініші бойынша, сондай-ақ қоғамда тұрмыстық сыбайлас жемқорлықты жою бойынша «Қостанай-Адалдық аланы» жобалық кеңсесінің қызметіне қоғам өкілдерін тарту мәселесінің маңыздылығын ескере отырып, күн тәртібіне «Қостанай-Адалдық алаңы» жобалық кеңсесінің жұмысы туралы» мәселе енгізілді.  Отырыста Жобалық офис қызметінің қорытындылары туралы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Қостанай облысы бойынша департаментінің басшысы Қ. Б. Бекбасов тыңдалды.

Қорытынды шығару кезінде комиссия төрағалары Қ. Қ. Джаманбалин, Т. Б. Булгацевич және облыстық мәслихат депутаттары осы бағытта жүргізіліп жатқан жұмыстардың үлкен көлемін атап өтті, ол белгілі бір нәтижелер береді. Сонымен қатар, Т. Б. Булгацевич компьютерлік паркті материалдық-техникалық жарақтандыруды арттыру бойынша одан әрі жұмыс істеу қажеттілігіне назар аударды.

Отырыс қорытындысы бойынша Қаулы қабылданып, ұсыныстар берілді.