7 августа 2019 года в городе Костанае состоялось плановое совместное заседание постоянной комиссии Костанайского областного маслихата по вопросам законности, правопорядка и развития местного управления и самоуправления под председательством Джаманбалина К.К. и постоянной комиссии Костанайского областного маслихата по вопросам образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и спорта под председательством Булгацевич Т.Б. Основной вопрос повестки заседания «О реализации Государственной программы «Цифровой Казахстан» в сфере государственных услуг в Костанайской области», целью которой является прогрессивное развитие цифровой экосистемы для достижения устойчивого экономического роста, повышения конкурентоспособности экономики и нации, улучшения качества жизни населения.
В заседании приняли участие депутаты областного маслихата, руководитель Департамента по делам государственной службы по Костанайской области Муксимов С.С., заместитель директора филиала некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация «Правительство для граждан» Хасанова Г.Ж., представители департаментов, государственных учреждений акимата области и общественных объединений, а также представители СМИ.
В рамках данного мероприятия депутаты посетили объект № 1 города Костаная и специализированный центр обслуживания населения. После посещения объектов состоялось заседание постоянных комиссий Костанайского областного маслихата. С основным докладом выступил руководитель управления информатизации, оказания госуслуг и архивов акимата Костанайской области Абдукаримов Е.Ж., который рассказал, что государственные услуги в городе Костанае оказывают 13 областных управлений, 8 отделов акимата города Костанай, медицинские организации, организации образования, областной и городской архивы. Данные учреждения и организации предоставляют 181 вид государственных услуг. Цифровизация вошла в нашу жизнь, мы уже ощутили это на себе: сидя дома можно получить информацию об административных штрафах, расписание ЖД, авиабилетов, произвести оплату коммунальных услуг, запись на секции и кружки, найти свою поликлинику, записаться на прием к врачу, вызвать скорую помощь на дом, а также проверить подлинность больничного листа.
В своем докладе заместитель директора филиала некоммерческого акционерного общества Государственная корпорация «Правительство для граждан» Хасанова Г.Ж. отметила, что в настоящее время в Костанайской области функционируют 24 фронт- офиса. Один из которых — Специализированный ЦОН, другой — Центр миграционных услуг. За время существования Правительства для граждан количество оказываемых государственных услуг выросло с 530 до 634.
Сегодня Правительство для граждан является Единым провайдером госуслуг и оказывает 634 госуслуги из 742 имеющихся в реестре. Это более 85 %. При этом полностью в электронный формат переведены 531 госуслуги, это более 71% от общего количества госуслуг. По поручению Первого Президента к концу 2019 года их доля будет доведена до 80%, а к концу 2020-90%.
Правительство для граждан проводит постоянную работу по оптимизации и автоматизации государственных услуг, упрощению бизнес-процессов их получения. За 3 года работы госкорпорации оптимизированы более сотни государственных услуг, еще 117 -полностью исключены из реестра, введены проактивное и композитное оказание услуг, запущено множество пилотных проектов, которые значительно облегчили жизнь людей.
Основным и наиболее трудоемким блоком для сотрудников фронт-офисов остается работа по повышению цифровой грамотности населения. В 2018 году был запущен Цифровой отдел.
В целях обучения граждан навыкам получения онлайн госуслуг и повышения цифровой грамотности в целом модернизируются все ЦОНы по области. До 60 % увеличивается зона сектора самообслуживания, где консультанты обучают граждан самостоятельному пользованию порталом электронного правительства.
О том, как реализуется программа в сферах образования, здравоохранения выступили заместитель руководителя управления образования акимата Костанайской области Киселева О.П. и исполняющий обязанности руководителя ГУ «Управление здравоохранения акимата Костанайской области» Жаныспаев А.А.
Постоянная комиссия Костанайского областного маслихата по вопросам образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и спорта под председательством Булгацевич Т.Б. также в рамках мероприятия посетила КГП «Поликлиника № 4 г. Костанай» и КГП «Костанайская областная больница».
По просьбе Департамента Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции а также, учитывая важность вопроса вовлечения представителей общественности в деятельность Проектного офиса «Қостанай –Адалдық аланы» по искоренению бытовой коррупции в обществе в повестку дня был включен вопрос: «О работе Проектного офиса «Қостанай -Адалдық алаңы». Об итогах деятельности Проектного офиса на заседании заслушали руководителя Департамента Агентства по противодействию коррупции Костанайской области Бекбасова К.Б.
При подведении итогов председатели комиссий Джаманбалин К.К., Булгацевич Т.Б. и депутаты областного маслихата отметили большой объём проводимой работы в данном направлении, который уже даёт определённые результаты. Вместе с тем, Булгацевич Т.Б. акцентировала внимание на необходимость дальнейшей работы по увеличению материально-технического оснащения компьютерного парка.
По итогам заседания принято постановление, даны рекомендации.

07 августа 2019 года состоялось совместное заседание постоянной комиссии областного маслихата по вопросам законности, правопорядка и развития местного управления и самоуправления и комиссии по вопросам образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры и спорта под председательством Джаманбалина К.К. и  Булгацевич Т.Б. на котором был рассмотрен плановый вопрос: «О реализации Государственной программы «Цифровой Казахстан» в сфере государственных услуг в Костанайской области». Читать далее